木易公司創新滑雪板護具 利用電商從內銷轉外銷

台灣紡織產業歷史悠久，在製造代工領域擁有堅強的實力，近年來更有許多業者憑藉設計創新力，創新研發利基型紡織用品，然後透過跨境電商平台將商品銷售到海外。成立於2008年的木易公司，就以本身在服飾設計、生產的堅強實力，投入生產滑雪板專用保護套，再以亞馬遜網站與品牌官網拓展美、日市場，做出年銷售逾4,000個的營運佳績。

「早年木易以設計、生產服飾在國內市場銷售，後來開發滑雪板保護套，才開始利用電商平台做外銷。」木易公司經理楊雅雯指出，跨境銷售涉及的環節很多，除了要學習關稅、法規、物流等跨境貿易的知識，還要捉摸電商平台的操作方法，挑戰不小但公司人力有限，因此一開始就善用各方資源，讓公司可以從0開始，順遂跨境電商之路。

參加電商學院計畫 獲得各種協助

例如，木易公司從2022年開始，連續兩年參加新北市電商學院計畫，2022年在計畫輔導下，運用Shopify系統完成品牌官網MONS的架設，2023年則透過課程內容與1對1輔導資源，深入學習亞馬遜網站的站內廣告操作，優化站內關鍵字廣告，也同步學習跨境的物流、庫存等營運環節。

楊雅雯記得，公司從2018年開通亞馬遜帳號以來，每年大約提撥10%銷售額作為廣告預算，但廣告操作都只是使用亞馬遜提供的自動廣告系統，每一個商品使用的關鍵字都一樣，效益有限。後來參加電商學院計畫接受顧問輔導，才發現一籃子商品都用同樣的關鍵字，精準度不夠、廣告效益較低，在顧問建議下，關鍵字廣告改成分商品操作，大幅提升廣告效益。

在物流與庫存方面，原本採空運、快遞方式寄送商品，後來在電商學院課程中，學習到運用後台銷售數據，可預估未來銷售數量，因此改採海運一次運送較大的量到海外倉庫，倉庫存放足夠的商品量，不僅可以避免缺貨導致亞馬遜平台演算法降低品牌分數等，更因爲降低運費成本而提高獲利。

政府有資源 中小企業可勇氣投入

經營跨境電商雖已5年，楊雅雯強調，雖然從0開始並不容易，但是還好有許多資源可以利用，像是新北市電商學院給予的幫助，讓公司團隊有地方可以學習，進而逐步做出成績。未來，木易在英文品牌官網與電商平台同步經營之下，打算擴增電商人員，開發更多商品上架，打開寬廣的海外市場。

楊雅雯最後呼籲，企業想要投入跨境電商就勇敢去做，不需要擔心資源不足而害怕投入，因為現在不僅電商平台業者都會提供免費課程，政府也有愈來愈多相關計畫可以申請，所以企業一開始只要先挪一筆預算出來，尋找各方協助，相信公司再小也有機會做出成績。